Руководство по эксплуатации (РЭ ГОСТ) — документ, в котором содержится информация об изделии, которая необходима для правильного использования и адекватной оценки его технического состояния и определения целесообразности дальнейшей эксплуатации.
Прежде всего, руководство по эксплуатации должно быть «настольной книгой» для специалистов непосредственно эксплуатирующих изделие, а так же для специалистов осуществляющих его техническое обслуживание. На технологически сложные изделия возможно выделение из руководства по эксплуатации отдельной части – руководство по техническому обслуживанию и дальнейшая разработка и оформление её в виде отдельной книги.
Руководство по эксплуатации по ГОСТ должно содержать следующие разделы:
- Наименование продукта;
- Предназначение и сферы применения;
- Описание продукта и принципов его функционирования;
- Правила оценки состояния продукта, его упаковки, хранения и транспортировки;
- Регламент ремонтных работ;
- Описание возможных неисправностей и способов их устранения;
- Условия переработки и утилизации.
В зависимости от индивидуальных особенностей и сложности изделия некоторые разделы, подразделы или отдельные части РЭ могут объединяться в процессе разработки. При наличии особых требований к какому-либо подразделу он документируется как отдельная инструкция и прилагается в качестве дополнения к основному экземпляру эксплуатационного руководства.
Руководство по эксплуатации имеет следующие требования к оформлению:
- ГОСТ Р 2.610;
- ГОСТ Р 2.601 (оба – 2013-го года);
- Техрегламенты 010/2011 (если речь идет о промышленном оборудовании) и 016/2011 (если РЭ выдают на аппараты, работающие на газу).
Вне зависимости от типа продукции, устройств, изделий, для которых создается руководство, оно не может противоречить имеющимся нормативам. Крайне важно сформировать РЭ правильно – это залог успешного ведения бизнеса.
